Criteri di qualità dei Familienhotels Alto Adige

Aderendo inoltre all’associazione che riunisce i Familienhotels dell’Alto Adige, l’Hotel Maria si è impegnato a prestare un servizio di qualità completo a favore di grandi e piccini. Ecco, in sintesi, i criteri: per partire tranquilli, certi che ogni membro della famiglia si troverà a suo agio.

Arredamento camere e appartamenti

• camere per famigli, molto spaziose, suites per famiglie oppure appartamenti per famiglie*
• fasciatoio oppure spazio per cambio pannolini
• su richiesta, a disposizione in qualsiasi momento: vaschetta da bagno, adattatore per water, vasetto da notte, secchiello per pannolini usati (richiudibile), sgabello per il bagno
• babyfono
• stendibiancheria
• apposito guardaroba per bambini

Cibo e bevande

• bambini serviti per primi
• giochi e set da disegno per alleggerire i tempi d’attesa
• sedie adatte per bambini, cuscini
• stoviglie per bambini e bavaglini
• menu vari per bambini (anche con specialità altoatesine)
• utilizzo di prodotti nostrani
• buffet ad altezza bambino
• mini-bar per bambini compreso nel prezzo (aperto almeno durante gli orari del mini-club)
• 6 giorni alla settimana: tavolata per bambini con assistenza

Tanto spazio per giocare dentro e fuori

• stanza giochi con finestre, giocattoli ed arredamento idoneo
• grande scelta di giochi di società e libri per bambini da prendere in prestito
• ampia area giochi esterna, recintata, libera da circolazione di veicoli e ben controllabile dai genitori, accessibile direttamente dall’albergo
• parco giochi all’aperto
• area adatta per l’utilizzo di tricicli e biciclette
• noleggio gratuito di passeggini da trekking, zainetti portabimbi

Assistenza/servizi

• assistenza gratuita negli orari di apertura della struttura, 6 giorni alla settimana: almeno 40 ore settimanali in estate e 30 ore in inverno
• almeno 1 x volta alla settimana l’albergo propone un’iniziativa per tutta la famiglia
• aggiornamento continuo del personale dell’assistenza
• servizio baby-sitter su richiesta e a pagamento
• informazioni e consigli per famiglie

Sentirsi come a casa

• per rispetto dei nostri bambini le strutture sono “non fumatori” con spazi riservati ai fumatori
• servizio di lavanderia oppure possibilità di utilizzo della lavatrice, a pagamento
• cucinotto attrezzato (accessibile giorno e notte), scaldabiberon e sterilizzatore