Criteri di qualità dei Familienhotels Alto Adige

 

Aderendo inoltre all’associazione che riunisce i Familienhotels dell’Alto Adige, l’Hotel Maria si è impegnato a prestare un servizio di qualità completo a favore di grandi e piccini. Ecco, in sintesi, i criteri: per partire tranquilli, certi che ogni membro della famiglia si troverà a suo agio.

Arredamento camere e appartamenti

  • camere per famigli, molto spaziose, suites per famiglie oppure appartamenti per famiglie*
  • fasciatoio oppure spazio per cambio pannolini
  • su richiesta, a disposizione in qualsiasi momento: vaschetta da bagno, adattatore per water, vasetto da notte, secchiello per pannolini usati (richiudibile), sgabello per il bagno
  • babyfono
  • stendibiancheria
  • apposito guardaroba per bambini

Cibo e bevande

  • bambini serviti per primi
  • giochi e set da disegno per alleggerire i tempi d’attesa
  • sedie adatte per bambini, cuscini
  • stoviglie per bambini e bavaglini
  • menu vari per bambini (anche con specialità altoatesine)
  • utilizzo di prodotti nostrani
  • buffet ad altezza bambino
  • mini-bar per bambini compreso nel prezzo (aperto almeno durante gli orari del mini-club)
  • 6 giorni alla settimana: tavolata per bambini con assistenza

Tanto spazio per giocare dentro e fuori

  • stanza giochi con finestre, giocattoli ed arredamento idoneo
  • grande scelta di giochi di società e libri per bambini da prendere in prestito
  • ampia area giochi esterna, recintata, libera da circolazione di veicoli e ben controllabile dai genitori, accessibile direttamente dall’albergo
  • parco giochi all’aperto
  • area adatta per l’utilizzo di tricicli e biciclette
  • noleggio gratuito di passeggini da trekking, zainetti portabimbi

Assistenza/servizi

  • assistenza gratuita negli orari di apertura della struttura, 6 giorni alla settimana: almeno 40 ore settimanali in estate e 30 ore in inverno
  • almeno 1 x volta alla settimana l’albergo propone un’iniziativa per tutta la famiglia
  • aggiornamento continuo del personale dell’assistenza
  • servizio baby-sitter su richiesta e a pagamento
  • informazioni e consigli per famiglie

Sentirsi come a casa

  • per rispetto dei nostri bambini le strutture sono “non fumatori” con spazi riservati ai fumatori
  • servizio di lavanderia oppure possibilità di utilizzo della lavatrice, a pagamento
  • cucinotto attrezzato (accessibile giorno e notte), scaldabiberon e sterilizzatore