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Frequently Asked Questions
L’Hotel Maria offre la mezza pensione?

All’Hotel Maria vi viziamo con la nostra formula Vitalpension inclusiva.
Questa comprende: Colazione, merenda pomeridiana e cena. Durante la giornata potete servirvi liberamente di succhi e tè alla fonte e al buffet.

Quali sono gli orari dei pasti (colazione, pranzo e cena)?
  • Colazione: 7:30 – 10:00
  • Pranzo: 12:00 – 13:00
  • Cena: 18:30 – 20:30
C’è un menù per bambini o piatti dedicati?

A pranzo proponiamo un menù speciale per bambini, mentre la sera offriamo un menu dedicato ai più piccoli.
Possiamo anche preparare pappe fresche in qualsiasi momento della giornata.
Siamo inoltre lieti di soddisfare eventuali richieste particolari e preparare piatti su misura.

Utilizzate prodotti regionali – e quali?

Quando possibile, utilizziamo prodotti regionali. In estate acquistiamo verdura, insalate e frutta dai contadini della Val d’Ega. Inoltre, attraverso i nostri fornitori, ci procuriamo prodotti locali come latticini, salumi, carne, marmellate e succhi. Per le bevande, offriamo una selezione di succhi biologici della regione.

Cosa comprende la merenda pomeridiana?

La nostra merenda pomeridiana offre qualcosa per tutti i gusti: dolci prelibatezze, torte fatte in casa, piccole delizie come macedonia o yogurt e, in inverno, una zuppa calda.

Quali categorie di camere sono disponibili e in cosa si differenziano?

L’Hotel Maria offre diverse tipologie di camere: camere doppie, camere familiari con letti aggiuntivi o divani letto e suite familiari con camere separate per i bambini. Abbiamo la soluzione ideale per ogni esigenza.

Ci sono camere familiari con zona notte separata per i bambini?

Sì, potete scegliere tra le nostre camere e suite familiari quella che meglio si adatta alla vostra famiglia.

Sono disponibili culle, fasciatoi o bollitori?

Sì, possiamo fornirli su richiesta. Vi preghiamo di informarci in anticipo sulle vostre esigenze, così troverete tutto pronto al vostro arrivo.

Le lodge dispongono di cucina o zona pranzo privata?

Le nostre nuove Eco Lodge sono dotate di cucina completamente attrezzata, soggiorno con tavolo da pranzo e divano, due bagni e due camere da letto. Alcune lodge dispongono di sauna finlandese esterna, altre di un secondo livello, ideale anche per famiglie numerose. L’arredamento è moderno ma accogliente, con tanto legno e ogni comfort.

C’è una piscina per bambini o un’area famiglia?

Sì, all’Hotel Maria le famiglie si sentono a casa. Offriamo una piscina per tutta la famiglia e un’area bimbi con profondità dell’acqua di 30 cm.

Quali saune ci sono? C’è anche una sauna per famiglie?

All’Hotel Maria potete rilassarvi nella sauna finlandese e nel bagno di vapore aromatico. Entrambe sono accessibili alle famiglie dalle 14:00 alle 16:00. Dopo le 16:00, l’area sauna è riservata agli adulti.

I bambini possono accedere alla spa? Ci sono limiti di età?

Le saune sono aperte alle famiglie dalle 14:00 alle 16:00; dopo tale orario, sono riservate agli adulti. Non ci sono limiti di età per l’accesso alla piscina o alla zona sauna.

Quali trattamenti spa sono disponibili?

Offriamo un’ampia gamma di trattamenti di bellezza e massaggi per adulti, bambini e adolescenti. Un membro del nostro staff è a disposizione dal lunedì al venerdì.

Da che età è disponibile il servizio di babysitting?

Il nostro servizio di assistenza è disponibile per bambini dai 3 anni in su. Durante le Happy Baby Weeks offriamo anche la cura dei più piccoli a partire da 8 mesi, al di fuori dei periodi di vacanza scolastica. Un servizio individuale di babysitting è disponibile tutto l’anno su richiesta (a pagamento).

Quali sono gli orari del servizio bambini – anche nel weekend?

Dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 20:30; il sabato dalle 9:30 alle 14:00. La domenica non è previsto il servizio in quanto è il giorno principale di arrivi.
Durante le Happy Baby Weeks: dal lunedì al venerdì 9:30 – 19:00, sabato 9:30 – 14:00.

Cosa viene proposto nel miniclub?

Offriamo attività pensate per ogni fascia d’età, sia all’interno dell’hotel che all’aperto, soprattutto d’estate. Giochi nella natura, arrampicate, gite in bici, attività educative e tante feste divertenti fanno parte del programma.

Ci sono programmi outdoor come equitazione, arrampicata o trekking con lama?

Sì, il nostro programma per bambini include attività come arrampicata e bici. Possiamo aiutarvi a organizzare anche altre attività con fornitori esterni, come equitazione, rafting, parco avventura, Alpine Coaster o trekking con i lama.

I sentieri escursionistici partono direttamente dall’hotel?

Sì, Obereggen dispone di un’ampia rete di sentieri escursionistici e ciclabili che iniziano proprio davanti all’Hotel Maria. Potete ottenere mappe e consigli alla reception. Christoph Kofler sarà lieto di suggerirvi i percorsi più belli e aiutarvi a pianificare le vostre escursioni. Molti sentieri sono adatti anche ai passeggini e ci sono percorsi tematici per famiglie come il Latemarium.

È disponibile un noleggio bici?

Sì, direttamente in hotel offriamo biciclette per adulti e bambini. Inoltre, a Obereggen troverete un altro servizio di noleggio con e-bike.

Quanto dista la stazione sciistica più vicina?

L’area sciistica del Latemar si trova proprio davanti all’hotel: non serve né bus né auto! Potete raggiungere le piste o la scuola di sci direttamente a piedi.

Quali escursioni sono consigliate per famiglie?

Ci sono tantissime mete interessanti: Merano, Bolzano, Bressanone, Museo di Scienze Naturali, Museo Ötzi, Messner Mountain Museum Firmian, Terme di Merano, Lago di Caldaro, Laghi di Monticolo, gola del Bletterbach, Museo delle Api, funivia del Renon, piramidi di terra di Renon e Steinegg, vari caseifici e masi della zona, Alpine Coaster, Sentiero del Drago a Gardone.

Quali sono le condizioni di cancellazione – anche in caso di malattia dei bambini?

Le nostre condizioni di cancellazione:

  • Fino a 21 giorni prima dell’arrivo: addebitiamo il 30% del prezzo totale.
  • Fino a 14 giorni prima dell’arrivo: 40%.
  • Da 13 giorni prima dell’arrivo: 70%.

In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata, addebitiamo almeno 3 giorni di mezza pensione.
Consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio.

Quando posso effettuare il check-in?

La camera è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Vi chiediamo di liberarla entro le 10:00 del giorno di partenza per consentirci di prepararla per i prossimi ospiti.

Ci sono parcheggi, garage o colonnine di ricarica?

Sì, disponiamo di parcheggi presso l’hotel, un ampio parcheggio e un garage accanto alle lodge, dove si trovano anche due colonnine per la ricarica elettrica

Quali servizi sono inclusi?

Servizi inclusi: Colazione, merenda pomeridiana, cena, menù bambini, assistenza bambini, assistenza bebè durante le Happy Baby Weeks, piscina, area baby-piscina, area relax panoramica, terrazza solarium, aree gioco interne ed esterne, sauna finlandese, bagno di vapore aromatico, palestra, garage, parcheggio, dotazioni per bambini al ristorante (bavaglini, seggioloni, posate, giochi da tavolo), dotazioni in camera (lettino, fasciatoio, sgabello, accappatoi per adulti e bambini, asciugamani per piscina e sauna, marsupi e passeggini fuoristrada).
Nelle lodge: cucina completamente attrezzata, biancheria da letto, asciugamani, pulizia finale e pulizia intermedia per soggiorni di almeno 7 notti.

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